CONFIGURETEK
Consultor técnico de ServiceNow SPM
Tiempo completo • Fully Remote - US
Descripción del rol
- Construye la base de gestión de la demanda: formularios de admisión, flujo de trabajo de evaluación y aprobación, además del mapeo de campos de demanda de Smartsheet a ServiceNow e importación de datos.
- Configurar la gestión de programas y proyectos — plantillas, estructura de tareas del proyecto y WBS, y plantillas de informes de estado con KPIs, hitos e informes RAG.
- Integra los mapeos de campos Smartsheet en registros de proyecto, tarea de proyecto, programa y portafolio, incluyendo traducción de listas de selección y convenciones de fecha/duración.
- Configura la gestión financiera: tarjetas de tasas, estructura del plan de costes, calendario fiscal y configuración de periodos, y luego carga las órdenes de compra, facturas y financiación CMS con divisiones federales/estatales.
- Configurar la gestión de recursos — planes de recursos, asignación basada en roles y vistas de capacidad.
- Reconstruir los informes de demanda, proyectos, programas y carteras en ServiceNow y validar la paridad frente a Power BI antes de su retirada.
- Pruebas unitarias de toda la configuración y produce documentación tal y como construida antes de la transferencia de UAT.
Experiencia requerida
- Configuración práctica de ServiceNow SPM/ITBM durante 5–8 años en gestión de demanda, proyectos, programas y cartera.
- Experiencia directa en la elaboración de planes de costes, configuración del periodo fiscal y previsión frente a informes reales en ServiceNow.
- Demostró la migración de datos a SPM — mapeo de campos, mapas de transformación, importación de conjuntos y conciliación — idealmente desde Smartsheet o un conjunto de herramientas PPM comparable.
- Experiencia en análisis de rendimiento y desarrollo de reportes, incluyendo la sustitución de una herramienta de BI existente y la demostración de paridad antes de la desactivación.
- Preferred — utiliza la IA en gran medida durante la construcción y migración de SPM: mapeo de estructuras de campos heredadas, generación de lógica de transformación, producción de escenarios de prueba de conciliación a partir de extractos de código fuente y elaboración de documentación as-built.
- Aplica IA a grandes conjuntos de datos financieros y de proyectos mientras verifica personalmente los resultados con la fuente.
- Se requiere CSA en ServiceNow; se prefiere claramente el CIS-SPM. La familiaridad con financiación del sector público o CMS es un punto a favor.
Este es un puesto remoto.
Compensación: 60,00 $ - 90,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)